人間は、一人ひとり顔も性格も、そして行動特性（パターン）も違います。プレッシャーをかけて叱咤激励したほうがやる気が出る人もいれば、あまり干渉せずに自由にやらせたほうが能力を発揮するという人もいます。社員研修も、一人ひとりの行動特性に合わせて進めることで、その効果が十分に引き出されるようになります。

そのためには、まず「EQテスト（診断）」によって、それぞれの行動特性を知る必要があります。